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Analyste Fonctionnel CRM

Reward: 1000 €

Type of contract: Employee

Sector: Accounting, Finance & Audit

Region: Brussel/Bruxelles

Client :

Notre client est une institution financière de grande renommée basée à Bruxelles.

Description :

En tant qu'Analyste fonctionnel, vous aurez les responsabilités suivantes :

- Vous gérez un gros projet CRM
- Vous êtes responsable de la tenue de workshops au sein de l'entreprise afin de définir les besoins et gérez les besoins fonctionnels de A à Z
- Vous écrivez vos analyses et gérez des projets liés à la gestion du CRM
- Vous assurez la propriété et le suivi des besoins jusqu'à ce qu'ils soient effectivement mis en œuvre et remis à l'entreprise
- Vous devenez, à terme, le product owner CRM
- Vous analysez, configurez et assurez le suivi de l'utilisation du CRM (MS Dynamics)
- Vous testez, formez et offrez un support aux utilisateurs

 

Profil

 

- Niveau Bachelor ou Master avec une expérience d'au moins 2-3 ans dans une fonction similaire
- Connaissance des CRM (la connaissance de MS Dynamics est un atout)
- L'expérience dans une institution financière ou un environnement B2C constitue un atout.
- Vous êtes organisé, méthodique et autonome
- Vous parlez parfaitement le français et avez un bon niveau d'anglais (le néerlandais est un atout)

 

Offre

 

- Un contrat à durée indéterminée dans une société prestigieuse qui vous offrira une grande stabilité.
- Un salaire attractif assorti d'avantages extra-légaux
- 30 jours de congé par an



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