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Hands-On team Leader Helpdesk Support NL/FR

Reward: 1000 €

Type of contract: Employee

Client: Xpertize

Sector: IT

Region: Brussel/Bruxelles

Client :


Description :

Vos responsabilités

Vous êtes, avec vos collègues, responsable du support et du troubleshooting au sein des sites. Les éléments suivants en font partie :



* Le coaching et la gestion de l'équipe support
* Support des utilisateurs finaux et le suivi par le système de « ticketing »
* L'installation de nouveaux ordinateurs et l'exécution des migrations
* La documentation des nouvelles installations (la rédaction des nouvelles procédures et l'adaptation des procédures existantes
* L'emploi des outils de déploiement de logiciels
* Le contact avec les sociétés informatiques externes

Votre profil



* Bachelier ou Master en ICT indispensable
* Expérience d'au moins 3 ans dans une fonction comparable
* Bilinguisme FR/NL et connaissance technique de l'anglais
* Connaissance de : WINDOWS (Active Directory, mot de passe utilisateur, systems & policies…), réseaux (VLAN, TCP/IP, …), applications et drivers (imprimantes, liens dfs, scanners)
* Orienté client, avide d'apprendre, esprit d'équipe et résistance au stress

Offre

Nous vous offrons un contrat de travail à durée indéterminée à temps plein dans un hôpital moderne et de qualité. Vous bénéficiez de tarifs préférentiels pour les soins de santé et d'un restaurant d'entreprise à des prix avantageux.



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